F.A.Q GABRIEL PARIS

Comment utiliser le paiement 3x sans frais ?

Le paiement en 3x sans frais est un service gratuit proposé par Alma qui permet à chaque Gabrielista de pouvoir valider et recevoir directement sa commande sans avoir à payer l’intégralité du montant d’un seul coup.
Il n’y a aucun frais !
Cela vous permet d’avoir votre superbe coupe Gabriel Paris, qui va vous durer dans le temps, et cela sans avoir une grosse dépense d’un coup
Pour l’utiliser c’est très simple et surtout très rapide !
Cela fonctionne comme une commande classique, la validation se fait en quelques minutes.
Avec le paiement 3x sans frais Gabriel Paris, aucune mauvaise surprise !
Avant de valider votre commande, un tableau apparaît dans lequel la Gabrielista peut voir très simplement le résumé des 3 petits paiements qui seront effectués, ainsi que les dates de ces paiements
Avec ces informations, chaque Gabrielista sait parfaitement le montant du premier petit paiement à régler de suite afin de valider sa commande et la recevoir, mais aussi de combien seront les deux autres petits paiements les mois suivants et à quelle date.
Elle sait également qu’il n’y a aucun frais, c’est un service gratuit sans commission.
Ainsi aucune mauvaise surprise !
La Gabrielista sait à l’avance en toute transparence la date des paiements et leur montant

Le paiement en 3 fois sans frais Gabriel Paris fonctionne avec toutes les banques françaises sauf Nickel.
Que ce soit avec par exemple la société générale, le Crédit Mutuelle, Crédit agricole, la BNP, le paiement en 3 fois sans frais fonctionne sans problème.

De même, peu importe le type de carte bancaire utilisé, cela fonctionne par exemple avec les Visa Electrons ou les cartes American Express.

Pour utiliser ce service gratuit il faut simplement avoir un compte bancaire français (désolé pour les Gabrielistas venant de Suisse, Belgique, Allemagne et du Royaume-Unis, cela arrivera au courant de l’année 2020).
Il faut également que la commande soit d’un montant minimal de 100€.

Ma commande est-elle envoyé directement après validation en paiement 3x sans frais ?

Tout à fait !
Directement après validation de votre commande, cette dernière vous est directement envoyée en express avec numéro de suivi !
Il n’y a pas du tout besoin d’attendre d’effectuer tous les règlements pour recevoir sa commande, c’est tout le principe du service.

Y a-t-il besoin de justificatifs pour utiliser le paiement 3x sans frais ?

Pour passer commande avec le service paiement en 3 fois sans frais Gabriel Paris, il n’y a pas besoin de justificatifs.
La commande se passe en quelques minutes comme une commande classique
Dans certains cas, et cela rarement, le service de paiement peut demander quelques justificatifs par mail dans les 24h après la validation de la commande.
Cela leur permet de s’assurer de la sécurité de la commande afin de protéger la Gabrielista.
Dans ces cas-là, il suffit simplement de répondre au mail d’Alma qui validera directement la commande manuellement après réception du mail et nous permettra de l’envoyer en express.

Le paiement en 3 fois sans frais Gabriel Paris fonctionne avec toutes les banques françaises sauf Nickel.
Que ce soit avec par exemple la société générale, le Crédit Mutuelle, Crédit agricole, la BNP, le paiement en 3 fois sans frais fonctionne sans problème.

De même, peu importe le type de carte bancaire utilisé, cela fonctionne par exemple avec les Visa Electrons ou les cartes American Express.

Pour utiliser ce service gratuit il faut simplement avoir un compte bancaire français (désolé pour les Gabrielistas venant de Suisse, Belgique, Allemagne et du Royaume-Unis, cela arrivera au courant de l’année 2020).
Il faut également que la commande soit d’un montant minimal de 100€.

Comment changer le jour de l’échéance en paiement trois fois sans frais ?

Bien évidemment il est tout à fait possible de changer les dates des prélèvements en cas de soucis de paiement ou même en cas de perte / changement de carte bancaire par exemple.
Pour cela, l’idéale est de s’adresser directement par mail au service de paiement en résumant vos coordonnées (nom, prénom), la date de commande chez Gabriel Paris ainsi que le montant, puis de votre demande avec la raison de cette dernière.
Le service est très souple et apprécie de recevoir un mail dans ce genre de cas.
Vous pouvez les contacter à ce mail : paiement@getalma.eu

Comment contacter le service paiement 3x sans frais ?

Vous pouvez les contacter à ce mail : paiement@getalma.eu

Combien de temps avant l’envoi de ma commande ?

Une fois ta commande confirmée, elle part généralement le jour même ou le lendemain selon leur à laquelle tu as commandé.
De manière plus large prévois généralement un jour pour la préparation de la commande avant l’envoi

Combien de temps pour se faire livrer ?

Une fois t’as qu’à m’en envoyer, cela va très vite ! Tu reçois en 24 48 heures via colissimo
C’est dernier s’engage à te livrer dans ses délais !
Tu as le numéro de suivi pour suivre l’avancée de ta commande.
Garde tout de même à l’esprit que dans de rares cas, la poste peut avoir de très léger retards d’une journée par exemple sur une commande.
Cela dépendra de ta ville.

Comment suivre mon colis ?

Rien de plus simple !
Une fois que ta commande est expédiée, tu reçois ton numéro de suivi directement par mail
Grâce à ce numéro de suivi, tu vas pouvoir suivre l’avancée de ton colis directement sur le site de la poste ou en appelant le 36 31 (gratuit).
Tu recevras également des mails régulièrement pour t’annoncer l’arrivée de ta commande et son évolution à chaque étape.

Mon colis n’est toujours pas arrivé, que faire ?

Si tu as un souci de retard, il se peut que la poste un eut besoin d’un peu plus de temps pour te livrer.
Cela n’est pas forcément un souci.
Veille à bien regarder l’avancée de ton colis régulièrement via le site de la poste.
En cas de petit imprévu tel qu’une mauvaise adresse, d’un manque de personnel chez la poste ou d’un quartier non livré, ton colis peut avoir été / être déposé à ta poste de secteur.
Si tu as la moindre question sir l’avancé du colis, appelle le 36 31.
Les services de la poste te diront précisément où il se trouve pour te rassurer.

Puis-je décolorer/colorer mes mèches ?

Gabriel Paris proposent des cheveux vierges non colorés et parfois colorés (sur les wigs uniquement).
Les cheveux sont donc virgin hair, non traités et assemblés dans le sens originel des cheveux.
Ces derniers sont présélectionnés pour leurs excellentes propriétés.
Une fois vôtres, vous pourrez librement les colorer / décolorer, les lisser / boucler à votre guise tout en veillant à les respecter comme vos propres cheveux.

Les cheveux Gabriel Paris sont-ils naturels ?

Gabriel Paris proposent des cheveux vierges non colorés et parfois colorés (sur les wigs uniquement).
Les cheveux sont donc virgin hair, non traités et assemblés dans le sens originel des cheveux.
Ces derniers sont présélectionnés pour leurs excellentes propriétés.
Une fois vôtres, vous pourrez librement les colorer / décolorer, les lisser / boucler à votre guise tout en veillant à les respecter comme vos propres cheveux.

Puis-je peigner/brossé mes deep / naturals waves

Je te déconseille de brosser / peigner / lisser tes deep waves et natural waves.
En effet, Pour ces deux formes, les cheveux ont tendance à se mêler les ans aux autres. Les brosser risquerait de créer des nœuds en les emmenant mutuellement.
Démêle les plutôt doit s’en tirer !
Vas-y également à bien les hydrater les nourrir
Pour toute question sur l’entretien télécharge ton petit guide d’entretien en cliquant ici https://gabrielparis.fr/mon-guide-dentretien: .

Les perruques sont-elles souvent restockées ?

Tous les mois une nouvelle collection sort ! Parfois certains modèles sont reconduits, parfois ce sont de nouveaux ! Il est donc important de ne pas les louper